Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Teetempel Deggendorf
1. Allgemeines, Geltungsbereich
Für alle Lieferungen und Leistungen zwischen der Firma Teetempel Deggendorf (nachfolgend „Verkäufer“ oder „wir“) und deren Kunden gelten ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“). Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, finden entgegenstehende oder abweichende Bedingungen keine Anwendung.
Der Vertrag kommt zustande mit der Firma Teetempel Deggendorf, Bahnhofstrasse 2, 94469 Deggendorf
Telefon: 0991 / 340522
E-Mail: info@teetempel-deggendorf.de
Sitz der Gesellschaft ist in Deggendorf
Steuernummer: 108 / 268 / 60354, Umsatzsteuer-ID-Nummer: DE 258 619 252
Verbraucher im Sinne unserer AGBs (nachfolgend „Kunde“) sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind natürliche bzw. juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsabschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Fähigkeit handeln.
2. Vertragsschluss und Speicherung
Nach dem durchlaufen des Bestellprozesses (Onlineshop Teetempel Deggendorf) im Warenkorb geben Sie durch Anklicken des Buttons “Zahlungspflichtig bestellen” eine verbindliche Bestellung der in Ihrem Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot, das unserer ausdrücklichen Annahme bedarf, um einen Kaufvertrag zustande kommen zu lassen. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit der Lieferung der von Ihnen bestellten Waren zustande. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie nur beliefern können, wenn wir die Ware vorrätig haben.
Ihre Bestellung und Ihre dabei eingegebenen Bestelldaten werden bei uns gespeichert. Wir senden Ihnen eine Bestellbestätigung mit allen Angaben an die von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse. Während des Bestellvorganges haben Sie außerdem die Möglichkeit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihre Bestellung mit allen eingegebenen Daten auszudrucken. Falls Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, können Sie Ihre Bestellung auch in Ihrem Kundenkonto nach Eingabe Ihrer persönlichen Zugangsdaten einsehen und ausdrucken. Bei der Bestellung per Telefon, Email oder Brief senden wir Ihnen Ihre Bestelldaten mit der Ware zu.
3 Belieferung und Preise
Wir liefern die bestellte Ware, solange der Vorrat reicht. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie nur beliefern können, wenn wir die entsprechende Ware vorrätig haben. Die Abgabe von Waren erfolgt ausschließlich an Endverbraucher zu haushaltsüblichen Mengen, ein gewerblicher Weiterverkauf ist nicht gestattet. Wir behalten uns vor dem widersprechenden Bestellungen zu stornieren. Bereits ausgetauschte Leistungen, z.B. vom Besteller bezahlte Beträge, werden umgehend erstattet.
Etwaige Versandkosten sind auf der Bestellbestätigung/Rechnung aufgeführt. Sollte eine Lieferung nicht angenommen werden oder auf Grund einer falsch angegebenen Lieferadresse durch den Kunden nicht zustellbar sein, so können die Kosten für eine erneute Zustellung dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt werden.
Es gelten die Preise, wie sie auf unseren Internetseiten zum Zeitpunkt der Bestellung dargestellt und Ihnen per Bestellbestätigung übermittelt wurden. Die im Internet angegebenen Preise verstehen sich ab Firmensitz Teetempel Deggendorf, inklusive gesetzlich geltender Umsatzsteuer, ohne Kosten für Versand.
4 Lieferzeiten
Wir bearbeiten Ihre Bestellung schnell und zuverlässig. Innerhalb Deutschlands erhalten Sie Ihre Bestellung in 2-5 Werktagen nach Ihrer Bestellung bzw. nach Zahlungserhalt bei Vorauskasse.
Auf die Lieferdauer des Paketauslieferungsunternehmens haben wir keinen Einfluss, so dass wir keine Garantie für die tatsächliche Versanddauer übernehmen können.
5. Lieferung und Versandkosten
Lieferung innerhalb Deutschlands
Wir liefern ohne Mindestbestellwert. Gesetzlich geltende Umsatzsteuer und ggf. Versandkosten sind im Rechnungsbetrag enthalten. Wir versenden derzeit mit Hermes oder DHL/Deutsche Post.
Bei Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir für Verpackung und Porto pro Bestellung 5,90 €. Ab einem Bestellwert von 45,00 € pro Bestellung liefern wir versandkostenfrei.
Lieferungen ins Ausland
Ins Ausland liefern wir aktuell nur nach vorhergehender Absprache. Wir bitten um Verständnis.
6. Zahlungsbedingungen
Sie können bei uns mit Vorkasse, SEPA-Lastschrift/Bankeinzug, PayPal, SOFORT Überweisung oder Rechnung bezahlen. Lieferung gegen Rechnung ist nur möglich bei registrierten und von uns hierzu autorisierten Stammkunden. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
Zu jeder Bestellung stellen wir eine detaillierte mit den Einzelposten versehene Rechnung aus. Die Rechnung enthält alle notwendigen und gesetzlich vorgeschriebenen Angaben. Die jeweilige gesetzlich gültige Umsatzsteuer wird auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.
Weitere Informationen zu unseren Zahlungsmöglichkeiten:
1. Vorkasse
Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie direkt nach der Bestellung eine Bestellbestätigung mit unserer Kontoverbindung und den Zahlungsdaten zur Überweisung des Rechnungsbetrages. Sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, versenden wir sofort Ihre Bestellung.
2. SEPA Lastschrift / Bankeinzug
Wenn Sie Ihre Bankverbindung (IBAN und BIC (nur für Konten außerhalb D notwendig) im Warenkorb angegeben haben (die Daten werden mit SSL-Sicherheitsverschlüsselung übermittelt), erfolgt der SEPA Lastschrift nach Versand der Lieferung. Den genauen Betrag, das Fälligkeitsdatum und die Mandatsreferenznummer teilen wir Ihnen auf der dem Päckchen beigelegten Rechnung mit. Für die Vorankündigung der Basis-Lastschrift gilt eine verkürzte Frist von 5 Kalendertagen.
Sollte es auf Grund mangelnder Deckung oder falsch angegebener Bankdaten zu einer Rückbelastung kommen, müssen wir Ihnen die tatsächlich entstandenen Bank- und Bearbeitungskosten in Rechnung stellen (abhängig von Bank und Grund des Rückgangs zwischen 3,00 € und 8,00 €).
3. Rechnung
Lieferung gegen Rechnung ist nur möglich bei registrierten und von uns hierzu autorisierten Stammkunden. Bei Lieferung per Rechnung überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag bitte innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware.
7 Widerrufsrecht
Neben den gesetzlichen Garantieansprüchen verhalten wir uns bei berechtigten Reklamationen zu Ihrem Vorteil so kulant wie möglich. Wenden Sie sich im Falle einer Reklamation an uns. Wir möchten dass Sie sich bei uns auch online sicher und wohl fühlen.
Das nachfolgende Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher. Bei Unstimmigkeiten setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir gemeinsam eine eventuelle Reklamationsangelegenheit klären können.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht ausüben zu können, müssen Sie uns dies durch eine eindeutige Erklärung mitteilen: Teetempel Deggendorf, Bahnhofstrasse 2, 94469 Deggendorf, Telefon: 0991 / 340522, E-Mail: info@teetempel-deggendorf.de Diese eindeutige Erklärung (z.B. Brief per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich der Lieferkosten) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung Ihres Widerrufs dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir das Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Kaufabwicklung verwendet haben – außer es wurde mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Keinesfalls werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die reklamierten Waren wieder zurückerhalten haben.
Sie haben die reklamierten Waren unverzüglich ab dem Tag an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
8. Gewährleistung
Bei Verbrauchern, deren Bestellung außerhalb des Rahmens seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit getätigt wurde, erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Unternehmer und andere Vertragsparteien, die nicht als Verbraucher anzusehen sind, müssen die gelieferten Produkte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt auf ihre Mängelfreiheit untersuchen und erkennbare Mängel sofort rügen. Ansonsten gelten die gelieferten Produkte als genehmigt.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Gerichtsstand
Soweit der Vertragspartner Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist, wird Deggendorf als Erfüllungsort und Gerichtsstand vereinbart.
11. Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Streitschlichtung bereit. Sie ist unter dem Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Bitte beachten Sie, dass wir nicht bereit oder verpflichtet sind, an dem Streitschlichtungsverfahren gemäß Verbraucherstreitbeteiligungsgesetz teilzunehmen.
12. Änderung, Rechtswahl, Sonstiges
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Änderungen gelten nicht für bereits vor der Änderung erfolgte Bestellungen. Durch Abgabe der Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Für das Vertragsverhältnis gilt ausschließlich Deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
13. Fotos/Text- und Preisangaben
Aus technischen Gründen kann es zu Abweichungen in Aussehen oder Farbe bei den Fotos der abgebildeten Produkte kommen. Auf Produktfotos abgebildete Dekorationsartikel gehören nicht zum Lieferumfang der angebotenen Artikel. Die Text- und Preisangaben sind unverbindlich, für Fehler übernehmen wir keine Haftung.
Teetempel Deggendorf, Bahnhofstraße 2, 94469 Deggendorf
Telefon: 0991 / 340522
Email: info@teetempel-deggendorf.de
Stand: 20.12.2020